PLATINIUM CLASS

DIVATTOstrong>, en su interés por satisfacer a sus clientes, ofrece la posibilidad de incorporar a sus sofás el programa de protección "Platinum Class de DIVATTO".

Este Programa garantiza su sofá durante cinco años, comenzando el día siguiente a la entrega de su sofá, cubriendo las posibles manchas en su sofá DIVATTO, los daños accidentales y los daños de estructura. Si no puede eliminar una mancha o una marca accidental en su DIVATTO, sólo tiene que llamar a nuestro número de teléfono gratuito 900 225 588, dónde un equipo de especialistas le facilitará la información que necesita con el fin de solucionar el inconveniente, y si es necesario, se desplazarán a su domicilio.

En el caso de que no lograra limpiar o reparar la zona afectada, le sustituiremos la zona dañada de su sofá DIVATTO.

MANCHAS

Manchas de comida y bebida, fluidos corporales de personas o animales, productos cosméticos, pegamento y cola de contacto, betún y alquitrán, jabones y champús, tinturas, tinta de bolígrafo y pinturas, cera, cera de abrillantar, ácidos, lejía, sustancias corrosivas y caústicas.

DAÑOS DE ESTRUCTURA

Superficie de la piel agrietada, defectos en la estructura de soporte de su DIVATTO, debido a roturas y doblamientos de componentes de metal, apertura de las costuras, pérdida excesiva de la elasticidad de los asientos, daños en los mecanismos, mal funcionamiento de partes reclinables de su DIVATTO, daños en cierres, botones y ruedas de su DIVATTO.

DAÑOS ACCIDENTALES

Rasgaduras y agujeros causados accidentalmente por objetos, quemaduras, por ejemplo de cigarrillos, arañazos y daños causados por animales.